办理指南
一、服务事项基本信息
事项名称 | VPN资源发布 | 事项类型 | 信息服务 |
办理对象 | 教师 | 服务类别 | 教师 |
事项编码 | BYXY_XXFW_006 | 受理部门 | 教育技术中心 |
审批部门 | 教育技术中心 |
办理途径 | 线上/线下 | 负责人 | 江梓安 |
咨询电话 | 020-89913855 | 监督邮箱 | it@baiyunu.edu.cn |
办理期限 | 2个工作日内 | 线下办理地点 | 北校区致用楼Z212-2 |
工作时间 | 周一至周五（上午8:10-12:00 下午13:50-17:10） |
业务说明 | 为校内系统或网站开通对外访问的vpn通道，仅支持网页或者堡垒机 |
二、服务申请材料
申请材料清单 |
| 序号 | 材料名称 | 材料形式 | 材料数量 | 其它要求 | 模板范本 | 材料审查要点 |
| 01 | 资源管理平台备案表 | 电子表 | 1 | 打印后签名并上传照片或扫描件 | 联系教育技术中心 |
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三、服务说明
教职工用户登录云之家系统或者APP，依次点击“智能审批”-“发起审批”-“VPN资源发布”，按照提示和要求填写表单信息（系统名称、访问地址、服务对象、服务范围、用途等），并上传备案表签名版电子稿，提交即可办理。详细操作可参考《信息资源发布操作指南》。
四、常见问题
1、未开通外网直连的内网信息如何在外网访问？
答：将校内的信息资源在该平台进行注册和配置后，即可在校外访问这些资源，先登录该系统（网址webvpn.baiyunu.edu.cn），然后在资源分类中找到对应的资源进行访问即可。
2、通过该平台访问资源时出现系统报错如何处理？
答：首先要排除账号密码问题，如果是账号密码问题可参考各系统的账号密码重置指南进行重置。其它问题可以通过云之家或者企业微信在线咨询员工服务窗口，由技术人员在线提供技术支持。具体操作步骤：企业微信-通讯录-员工服务
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