广东白云学院微信服务号整合了校园生活、学习、管理等多方面需求，通过三大核心菜单为师生提供便捷服务，以下是基于全部功能的完整介绍：

一、核心服务菜单概览

服务号底部设有 “校园卡”“公共服务”“学生服务” 三大菜单，覆盖校园卡管理、账号安全、缴费、迎新等高频场景，具体功能如下：

二、详细功能介绍

（一）校园卡——校园生活基础服务

聚焦校园卡及日常缴费需求，支持无接触式服务：

1. 校园卡服务

- 功能：校园卡余额查询、消费记录查询、挂失/解挂、卡片状态管理等，是校园卡综合管理入口。

2. 缴水电费

- 功能：在线缴纳宿舍或个人水电费，支持实时查询账单、微信支付，避免线下排队。

3. 电子读者证

- 功能：绑定校园图书馆电子凭证，可替代实体读者证用于图书馆进出、图书借阅、阅览室预约等。

4. 照片采集

- 功能：校园门禁人脸识别照片采集，支持在线提交符合规格的照片。

（二）公共服务——账号与IT基础保障

面向全体师生的通用服务，保障账号安全与校园系统使用：

1. 账号绑定

- 功能：将微信服务号与校园统一身份账号（学号/工号）绑定，是使用所有服务的前提，确保身份验证与信息安全。

2. 密码修改

- 功能：修改校园统一身份密码或服务号登录密码，支持定期更新以提升账号安全性。

3. 校园IT服务

- 功能：提供校园网络故障报修、系统问题反馈（如教务系统、VPN连接）、IT设备支持咨询等入口。

4. 修改手机号

- 功能：更新绑定的手机号，确保验证码、通知提醒（如缴费通知、活动通知）等重要信息准确送达。

（三）学生服务——个性化学习生活支持

针对学生群体的专属服务，覆盖入学、缴费、继续教育等场景：

1. 修改银行卡

- 功能：更新绑定的个人银行卡信息，用于奖助学金发放、学费代扣、校园消费退款等财务业务。

2. 继续教育

- 功能：提供成人教育、专升本、职业技能培训等继续教育项目的报名入口、课程查询、学习资源链接等。

3. 网络账号预定

- 功能：新生或需开通校园网络的学生可申请、预定校园网账号，获取网络接入权限（如WiFi、有线网络）。

4. 缴费大厅

- 功能：集成学费、住宿费、考试费、重修费等各类学生缴费项目，支持账单查询、在线支付、缴费记录导出。

5. 2025自助迎新（新生网上入学入口）

- 功能：2025级新生专属服务，包含迎新须知、报到流程指引、宿舍信息查询、绿色通道申请、军训物资预定等入学前准备功能。

使用步骤：

1. 关注“广东白云学院”微信服务号（微信搜索服务号名"byxyfwh"）；

2. 进入“公共服务-账号绑定”，完成学号/工号与微信的绑定；

3. 根据需求选择对应菜单（如缴水电费在“校园卡”，学费缴纳在“学生服务-缴费大厅”）。

通过以上功能，服务号实现了“校园服务线上化、高频需求便捷化、学生管理个性化”，是师生校园生活的重要辅助工具。

如执行上述操作遇到问题，可通过以下渠道进行咨询和反馈：

1、企业微信。点击企业微信“通讯录-员工服务”并选择相应的在线服务窗口发送信息即可，技术人员在线提供解答。

2、技术服务热线。

联系人：江老师 联系电话：020-89913855