一、校园卡功能介绍

校园卡可用于饭堂消费机、直饮水、宿舍热水表、门禁等等，通用于西校区、北校区，具体介绍如下；不同校区宿舍使用场景之间有所差别，请注意自己所在区域；

1．校园卡样板

2．消费功能

充值后可在饭堂、小卖部消费，北校区持卡购水电、沐浴、直饮水，西校区1、2栋沐浴热水；

饭堂消费可以刷卡，也可用微信、支付宝付款；

温馨提示：校园卡如长时间未持卡消费，将会被冻结，需要到联网消费机上嘀卡激活，嘀卡即可，不需要任何其它操作。

3．充值方式

3.1微信广东白云学院服务号=>校园卡=>校园卡服务=>充值；

校园卡支持微信服务号充值，充值成功后，都要在消费机（联网状态）上嘀卡才能领款，注意：领款时请勿在消费机扣款状态下，否则会被扣款；原则上，不接受学生现金充值！

4.身份识别指南

4.1门禁系统

校园卡具备门禁卡功能，经授权后可进出相关区域（琴房、图书馆研修室自助预约授权）；

5.注意事项：

5.1 一般情况下新生（含专插本）校园卡查询密码、消费密码默认为六个“0”，超过限额时需输入消费密码才能消费，如错误输入三次消费密码，密码将被锁定，不能实现超额消费，需到学生服务中心财务收费窗人工重置，当前学校规定的默认限额是：餐限额100元，日限额100元；消费密码、限额可以在饭堂消费机自助修改，饭卡贴近读卡区，选择右上角设置按钮进入自助服务界面；

进入设置 修改限额

修改密码 查最近记录

备注：手机端使用的是查询密码，消费机购电机超额使用到的是消费密码；

5.2 卡片遗失后请尽快挂失，可在微信服务号或者支付宝“完美校园”上挂失，挂失后48小时（2个工作日）可到学生服务中心财务收费窗口办理补卡手续，如在挂失期间找回旧卡，可以人工解挂，补办的卡，卡内金额在挂失后48小时方能到账；

二、移动端应用

1.微信服务号

1.1 微信扫码关注 “广东白云学院服务号”（扫描下图二维码）=>校园卡=>校园卡服务。

1.2 绑定校园卡。第一次使用的同学需要绑定校园卡；学号姓名一般是学生本人真实信息，密码一般默认六个“0”，临时人员卡信息请咨询发卡工作人员或者在消费机上读取即可见。

1.3 开通后可以进行相关业务操作

说明：

1.微信服务号绑定卡后，可以实现充值，查询消费记录，还可以挂失；

2.在消费机或者购电机消费时，如果超过卡限额（默认日限额100元），需要输入消费密码，此密码如输入3次错误，密码将被锁，需要去财务收费窗口重置密码，否则无法超额消费；

3.用卡购电时，购电金额要小于卡余额，假如卡余额10元，购电金额要小于10元；

二．校园卡购电购水说明

1．购电流程：（已开通线上购电功能，操作方式另见宿舍水电充值使用指南）

购水电流程

说明：

1.本办法适用于北校区刷校园卡在购电机上购电；

2.本栋宿舍的电只能在本栋购电机上购买；

3.超过消费限额时需要输入校园卡消费密码，输错三次之后密码将失效，需要到财务收费窗口人工重置！

4.北校区宿舍还可以进行“联网水表购水”，购买宿舍自来水；

5. 持卡购电请勿拿卡太快，待购电机提示成功后方开移走卡；

6.请注意：西校区宿舍水电只有线上充值；

四、服务指南

1．自助服务

请使用微信服务号“广东白云学院”——“校园卡服务”，在这里就可以实现查询、挂失、等功能。

如有故障报修咨询等，在企业微信=>通讯录=>员工服务=>一卡通服务进行咨询，也可在学院微信服务号“公共服务” =>“校园IT服务”或企业微信选择“工作台”=>“校园IT服务”，工单大类选择“一卡通报修”进行报修。

2．人工服务

业务咨询、卡片补办、密码重置等服务

.西校区收费处

地址：西校区学生服务中心大厅（学生宿舍8栋1楼）

服务时间：（周二、周四下午办公） ，下午15:30 – 17:00

.北校区收费处

地址：北校区学生服务中心（四季轩负一楼旁）

服务时间：（周二、周四下午办公） ，下午15:30 – 17:00

注意：教工校园卡相关卡业务办理请联系人事处。