一、说明

教务系统支持教务系统账号登录以及统一身份认证两种登录方式。

1.教务系统密码：https://jwgl.baiyunu.edu.cn

2.统一身份认证系统：https://byu.educationgroup.cn

二、操作步骤

1、教务系统密码重置

直接在教务系统登录界面点击“忘记密码”，通过短信验证码认证后，重新设置密码即可。

2、统一身份认证密码重置

1、点击上图中的“统一身份认证登录”，跳转到认证界面。

2、选择“账号登录”，点击“密码找回”，并按照提示完成人脸识别后重新设置新密码，系统提示设置密码成功后重新通过统一身份认证方式登录教务系统即可。

注意：密码要求8位，推荐使用大写、小写、数字组合，另外特殊符号只支持“！”感叹号。

3、系统管理员协助

学生用户在企业微信客户端依次进入“工作台-一站式服务-密码重置申请”发起网上办事流程，由管理员协助进行重置。

三、技术支持

如执行上述操作遇到问题，可通过以下渠道进行咨询和反馈：

1、企业微信。点击企业微信“通讯录-员工服务”并选择相应的在线服务窗口发送信息即可，技术人员在线提供解答。

2、技术服务热线。

联系人：江老师 联系电话：020-89913855

3、技术服务邮箱。将遇到的问题和截图以电子邮件的形式发送至教育技术中心邮箱（it@baiyunu.edu.cn）。