一、说明
广东白云学院邮箱系统登录网址：http://mail.baiyunu.edu.cn
二、操作步骤
1、自助重置
在系统登录界面，点击 “忘记密码”链接，通过短信验证码认证后重置密码即可。
2、系统管理员协助
学生用户在企业微信客户端依次进入“工作台-一站式服务-密码重置申请”发起网上办事流程，由管理员协助进行重置。
教师用户在“云之家”APP进入智能审批，发起“系统密码重置”流程，系统管理员会通过流程进行回复。
三、技术支持
如执行上述操作遇到问题，可通过以下渠道进行咨询和反馈：
1、企业微信。点击企业微信“通讯录-员工服务”并选择相应的在线服务窗口发送信息即可，技术人员在线提供解答。
